企业网站是企业的门户，它为企业商业运作提供了一个信息操作平台，企业以这个平台为中心形成一个链条(即供需链)，进而实现其营销目标。不管企业网站建设目的如何，随着电子商务的深入应用，合理安排网站的内容对企业至关重要。企业在建设站点时，必须精心规划，及时更新站点内容，以便能让访问者忠诚地不断回访，提高站点的知名度，从而使企业站点在整个营销体系中真正发挥作用。

企业网站建设的一般原则

无论是建设一个向合作伙伴或者供应商提供产品和服务的商业网站，或者是一个销售产品或为消费者提供服务的零售网站，还是建立一个发布新闻和其他多媒体信息的传媒和娱乐网站，作为一个成功的企业网站，下面是企业网站设计中必须遵循的几点原则。

明确网站设计目标与用户需求

企业网站是展现企业形象、介绍产品和服务、体现企业发展战略的重要途径，因此必须明确设计该站点的目标和用户需求，从而做出切实可行的设计计划。要根据消费者的需求、市场的状况、企业自身的情况等进行综合分析，牢记以“消费者”为中心进行设计规划。在设计规划之初还要同时考虑，建设网站的目的是什么？为谁提供服务和产品?企业能提供什么样的产品和服务?网站的目标消费者和受众的特点是什么等。企业或机构必须清楚地了解本网站的受众群体的基本情况，如受教育程度、收入水平、需要信息的范围及深度等，从而做到有的放矢。

总体设计方案主题鲜明

明确网站设计目标后，应对网站的构思创意即总体设计方案做出定位，对网站的组织结构进行规划。企业网站应针对所服务对象(机构或人)的不同而采用不同的形式。有些站点可以只提供简洁的文本信息，有些则需采用多媒体表现手法，提供华丽的图像、闪烁的灯光、复杂的页面布置，甚至可以播放声音和录像片段。

优秀的网站要做到主题鲜明突出、要点明确，以简单明确的语言和画面体现站点的主题。所以，要调动一切手段充分表现网站的个性和情趣，办出网站的特色。一般网站主页应具备的基本成分包括以下几部分。

1.页头：准确无误地标识站点和企业标志。

2.E-mail地址：用来接收用户垂询。

3.联系信息：如普通邮件地址或电话。

4.版权信息：声明版权所有者等。

注意重复利用已有信息，如客户手册、公共关系文档、技术手册和数据库等都可以轻而易举地用到企业的网站中。

3.网页形式与内容统一

要将丰富的意义和多样的形式组织成统一的页面结构，形式语言必须符合页面的内容，体现内容的丰富含义。

运用对比与调和、对称与平衡、节奏与韵律以及留白等手段，利用空间、文字、图形之间的相互关系建立起整体的均衡状态，产生和谐的美感。例如，对称原则的运用在页面设计时有可能会使页面显得呆板，但如果加入一些富有动感的文字、图案，或采用夸张的手法来表现内容往往会达到更好的效果。

点、线、面是视觉语言中的基本元素，要使用点、线、面的互相穿插、互相衬托、互相补充才能构成最佳的页面效果。网页设计中点、线、面的运用并不是孤立的，很多时候都需要将它们结合起来以表达完美的设计意境。

4.网站结构设计清晰

网站结构要以结构清晰、导向清楚及便于使用为原则进行设计。如果人们看不懂或不能在网站上自由前进或后退，那么浏览者如何了解企业和服务呢?如果使用一些醒目的标题或来文字来突出产品与服务，并且在导航设计中使用超文本链接或图片链接，那么就不会让他们只能使用浏览器上的前进或后退功能。即使你拥有最棒的产品，如果客户不清楚网站在介绍什么或不清楚如何受益，那么他们就不会喜欢你的网站。

5.访问速度保证快

网站要保证快速的访问速度。大多数浏览者不会进入需要等待5分钟才能进入的网站，在互联网上等待60秒与我们平常等待30分钟的感觉相同。因此，设计网站应该尽量避免使用过多的图片及体积过大的图片。设计网站时通常要与客户协调，将主要页面的容量控制在50KB以内，平均3OKB左右，以确保普通浏览者等待页面的时间不超过10秒钟。

6.合理应用多媒体技术

网络资源的优势之一是多媒体功能。为了吸引浏览者的注意力，页面的内容可以用三维动画、Flash等来表现。但要注意，由于网络带宽的限制，在使用多媒体形式来表现网页内容时应考虑客户端的传输速度。

7.及时更新网站信息

企业网站建立后，要不断更新内容。站点信息的不断更新会让浏览者了解企业的最新发展动态和网上服务等，同时也会帮助企业建立良好的形象。

8.网站信息的交互能力

在企业的网站上，要认真回复用户的电子邮件并保证及时回复传统联系方式如信件、电话垂询和传真，做到有问必答。好将用户的用意进行分类，如售前一般了解、售后服务等，由相关部门处理，使网站访问者感受到企业的真实存在并由此产生信任感。